Как подключить СБП и собирать на 25% больше пожертвований

Мы протестировали простое изменение, которое дало +25% пожертвований — и теперь делимся результатами с вами. Без смены сайта, сборов или рекламы. Всего одна дополнительная кнопка — и +116 донатов. В этой статье расскажем, что именно мы сделали, почему это сработало и как вы можете повторить результат.

Что сделали

У одного из клиентов 15 марта мы подключили Систему быстрых платежей (СБП) в CloudPayments. Больше ничего не меняли — ни рекламу, ни сборы, ни сайт.

Конверсия выросла на 25%

Конверсия без СБП — 3,38%.

Конверсия с СБП — 4,52%.

Если бы посещаемость осталась на уровне до СБП, то мы получили бы +116 пожертвований — просто за счёт удобной кнопки оплаты.

И это не единичный случай

Мы подключили СБП и другим организациям, для которых ведём фандрайзинг за процент — и в их кейсах конверсия тоже заметно выросла. Результат стабильно повторяется, а значит, дело действительно в СБП.

Почему это работает

Скорее всего, потому что это быстрый и удобный способ оплаты, и люди всё чаще выбирают его. А значит — чаще жертвуют.

Что это значит для вас

• Если вы сами собираете пожертвования — проверьте, подключена ли у вас СБП. Это один из самых простых способов собирать больше.
• Если вы получаете от нас услугу фандрайзинг за процент — хорошая новость: мы теперь подключаем СБП сразу, по умолчанию.
• Если вы пока не с нами — возможно, просто не знали, что фандрайзинг может работать как хорошо отлаженный механизм, а не как лотерея. Мы не просто ведём сборы — мы тестируем гипотезы, анализируем данные и находим решения, которые действительно приносят пожертвования.

5 частых вопросов про подключение СБП в CloudPayments

1. Как выглядит MID (merchant ID)? У всех банков по-разному. Например, у Сбера это 12-значное число.
2. Можно ли подписаться на регулярные платежи с СБП? Да, можно.
3. Что такое QR СБП и как он связан с СБП в платежной форме? QR СБП — это QR-код, отсканировав который, можно произвести оплату через СБП. QR СБП и кнопка оплаты по СБП в платежной форме — это технически два разных способа оплаты. Они подключаются отдельно и не зависят друг от друга.
4. Есть ли комиссия при оплате через СБП? Да, есть. Это комиссия вашего банка, который списывает ее автоматически при поступлении платежа на р/с. Для благотворительных организаций она составляет 0,4%. Но также есть комиссия CloudPayments, размер которой определяется индивидуально (это можно узнать в поддержке).
5. Почему в отчетах за месяц в CloudPayments мы видим комиссию с оплат по СБП 0 рублей? Потому что CloudPayments не списывает комиссию автоматически, а присылает вам счет на оплату комиссии за месяц в начале следующего месяца.