-
Content Count
99 -
Joined
-
Last visited
Community Reputation
0 Neutral-
Что будет, если сделать поле «телефон» в форме пожертвования обязательным? Чтобы ответить на этот вопрос, мы провели эксперимент. Зачем вообще собирать телефоны доноров? Их можно использовать в фандрайзинге по-разному: В рекламе (VK, Яндекс) Показывать кампании только донорам, исключить их из охватов или искать похожую аудиторию. Для звонков Поблагодарить, узнать обратную связь, пригласить на офлайн-встречу. В смс-рассылках Отправить отчёт, запустить срочный сбор, напомнить об активности. Но пользователи неохотно оставляют свой номер. Поэтому возникает главный вопрос — что мы теряем и что получаем, если делаем телефон обязательным полем? Провели эксперимент Мы взяли 56 НКО (наших клиентов) и случайным образом разделили всех посетителей их сайтов на две части: у 50% поле «телефон» было обязательным у 50% — необязательным В эксперименте участвовали 16 033 человека, которые совершили 7196 пожертвований. Что получилось Если телефон обязателен, конверсия ниже на 3,6 п.п. (процентных пункта): 21,87% — при обязательном поле (8080 человек, 3395 платежей) 25,47% — при необязательном поле (8020 человек, 4006 платежей) Это наш взгляд, это много. Чтобы подрастить конверсию даже на 1%, нужно изрядно поломать голову, а тут падение сразу на 3,6% п.п. В деньгах разница тоже ощутимая. При среднем пожертвовании в 500 руб.: 1 697 500 руб. — если телефон обязателен 2 003 000 руб. — если необязателен Разница — 305 000 руб. Это месячный рекламный бюджет средней НКО, который можно было бы реинвестировать и привлечь в 3–4 раза больше пожертвований. Делать ли поле «телефон» обязательным Всё зависит от того, насколько эффективно вы используете номера доноров. Если звонки и коммуникация по базе приносят больше, чем вы теряете на этапе оформления пожертвования — имеет смысл оставлять поле обязательным. Если нет — вы просто теряете часть пожертвований. Как делаем мы На нашей платформе соцрекламы мы больше не делаем поле «телефон» обязательным. Потому что не все НКО, которые размещают соцрекламу, потом работают с базой доноров. И для них нет экономической выгоды лишать себя пожертвований ради сбора номеров. Превью статьи: https://www.magnific.com/
-
В этой статье расскажем, как НКО нарастить базу доноров без увеличения посещаемости сайта. Если кратко: нужно всего лишь отправлять email и/или телефон донора в свою базу на несколько шагов раньше, чем сейчас. Какой путь проходит донор на сайте: Заходит на сайт Хочет пожертвовать Заполняет форму пожертвования Вводит свои реквизиты Подтверждает платеж Списываются деньги Скорее всего, сейчас вы собираете контакты донора на последнем этапе. Какой путь проходит донор на сайте: 1. Заходит на сайт 2. Хочет пожертвовать 3. Заполняет форму пожертвования 4. Вводит свои реквизиты 5. Подтверждает платеж 6. Списываются деньги Скорее всего, сейчас вы собираете контакты донора на последнем этапе. Как увеличить базу доноров в 2 раза? Собирайте контакты донора на третьем этапе. Это увеличит базу примерно в 2 раза при прежней посещаемости, без нарушения законов или увеличения трафика на сайте. Откуда мы это знаем? Мы собираем статистику по всем нашим клиентам и видим, что: 4,51% пользователей заполняют форму пожертвования 2,07% пользователей успешно завершают платёж Если собирать контакты доноров на последнем этапе, половина пользователей не попадёт в базу. Чтобы не терять пользователей, которые не завершили платёж, нужно сразу отправлять их в свою базу. Заполнив форму и нажав кнопку «пожертвовать», они уже дали согласие на обработку персональных данных. Как мотивировать их помочь? Пользователям, которые не завершили платёж в течение 30 минут, мы отправляем письмо с просьбой попробовать ещё раз. У НКО, которые ведут соцрекламу через нашу платформу, контакты доноров собираются сразу. Поэтому база растёт быстрее, и отдачи от соцрекламы становится больше. Превью статьи: https://www.magnific.com/
-
Если вы ищете специалиста, который будет управлять рекламой и привлекать новых доноров в вашу некоммерческую организацию, предлагаем рассмотреть альтернативный вариант, чтобы сэкономить свои время и бюджет. Как обычно происходит Для запуска соцрекламы нужен: рекламный бюджет; специалист, который будет управлять соцрекламой. Альтернативный вариант Можно обойтись без найма нового сотрудника. Для запуска понадобится: рекламный бюджет; бесплатный аккаунт на fundraising.ad. Что такое fundraising.ad Это платформа с бесплатными базовыми возможностями для автоматического управления соцрекламой. Она помогает запускать и вести рекламные кампании без участия специалиста. → Подробнее о работе платформы Сколько стоит нанять специалиста и запустить соцрекламу Специалист по рекламе в среднем получает около 80 000 рублей (без учёта опыта работы в некоммерческом секторе). Чтобы его работа начала стабильно приносить пожертвования, потребуется полгода. За первые шесть месяцев расходы на зарплату составят: 80 000 x 6 = 480 000 рублей. Плюс нужен ежемесячный рекламный бюджет хотя бы 30 000 рублей. 30 000 x 6 = 180 000 рублей. Итого за полгода: 660 000 рублей. Как сэкономить с fundraising.ad Используя fundraising.ad, вы получаете выбор. Вариант 1. Экономия на найме Так как нанимать специалиста не нужно, вы можете избежать расходов на зарплату и сэкономите 480 000 рублей. При этом рекламный бюджет используете тот же, что и планировали. Вариант 2. Увеличение рекламного бюджета Вы можете привлечь значительно больше пожертвований, если увеличите рекламный бюджет до 480 000 рублей, которые могли бы уйти на зарплату специалиста. Сегодня 480 000 рублей на fundraising.ad позволяют получить около 1,3 млн показов соцрекламы. А это возможность рассказать о своей НКО тысячам людей, которые могут стать вашими донорами. Превью статьи: https://www.magnific.com/
-
Эта статья для тех, кто пока не запускает соцрекламу для привлечения пожертвований, но хочет понять, стоит ли начинать. Вот что расскажем: Кому стоит запускать соцрекламу Где её размещать Что нужно для запуска Какой минимальный бюджет Когда она начнёт окупаться Сколько получится привлечь Можно читать не всё, а только интересующие вас пункты Соцрекламу стоит запускать, если: Вам нужно привлечь пожертвования; Вы готовы инвестировать сейчас, чтобы получить больше чуть позже. Где размещать соцрекламу Сейчас наиболее предсказуемой площадкой является Яндекс. ВКонтакте, Авито, Сбер и другие работают не так стабильно. Что нужно для запуска Выбрать страницу, куда будут попадать пользователи. Если её нет или она нуждается в доработке, можно создать страницу на благотворительной платформе: Помощь рядом, Совкомбанк про добро, СберВместе, Благо.ру и др. Придумать креативы — это тексты и картинки, которые замотивируют людей делать пожертвования. Реальные креативы других НКО можно посмотреть по ссылке. Пройти модерацию — у рекламных площадок есть разные требования и не всегда получается с первого раза учесть всё. Пополнить бюджет: если кладёте 100 тыс. рублей, то с учётом НДС использовать можно только 78 тыс. рублей. Регулярно управлять соцрекламой. С первого раза редко получается сразу найти удачные объявления и подходящую аудиторию. Обычно работа выглядит так: собираем данные анализируем меняем тексты, картинки или настройки запускаем снова повторяем цикл Если у вас нет отдельного маркетолога, большую часть работы можно автоматизировать через нашу платформу соцрекламы. От вас нужны только рекламный бюджет, тексты с картинками и ссылка на страницу сбора. Всё остальное платформа делает сама: создаёт объявления, проходит модерацию и управляет соцрекламой. Это бесплатно. Какой минимальный рекламный бюджет В рекламных системах нет ограничений по бюджету, и вы можете стартовать хоть с 1000 рублей. Но наш опыт показывает, что нужно минимум 30 тыс. рублей. С меньшей суммой вы просто не успеете найти аудиторию, которая захочет вам помочь. Когда соцреклама начнёт окупаться По нашему опыту, соцреклама обычно начинает стабильно окупаться через 3 месяца. Со временем её эффективность растёт: Алгоритмам и команде нужно время, чтобы найти аудиторию и понять, какие объявления работают лучше. Некоторые новые доноры становятся регулярными, поэтому сумма ежемесячных пожертвований постепенно увеличивается. Если вы поддерживаете связь с донорами через email-рассылки, часть людей возвращается и помогает снова. Сколько получится привлечь Это зависит от сайта, историй, картинок, доверия к организации и других факторов. Вы можете ориентироваться на данные других НКО, которые уже пользуются платформой. Мы публикуем их в открытом доступе. Чтобы точнее оценить потенциал соцрекламы для вашего проекта, воспользуйтесь нашим калькулятором. Для прогнозирования он использует реальные данные наших клиентов за последние 5 лет: это 2500+ сборов в 34 направлениях благотворительности. Изображение на превью: https://www.magnific.com/
-
Как думаете, можно ли использовать одну и ту же благотворительную акцию на Новый год несколько лет подряд? Или нужно каждый раз придумывать что-то новое? Наш опыт показывает, что уникальность в фандрайзинге сильно переоценена. А повторное использование материалов часто даёт такой же эффект, зато экономит время и силы. Что можно использовать повторно? Посты в разных соцсетях То, что вы опубликовали пост, не означает, что его увидели. На это влияют алгоритмы, время публикации, занятость подписчиков. Повторив его в другой соцсети, вы повысите шансы, что он наконец будет замечен. Сайт прошлогоднего новогоднего сбора Если в прошлом году вы собирали пожертвования на Новый год, используйте тот же лендинг. Поменяйте минимум: например, 2025 год на 2026. Не переживайте, скорее всего, пользователи уже не помнят, что видели год назад. Структуру текстов для сборов Это только авторы замечают, что их тексты повторяются. А читатели видят их редко — в лучшем случае 2-3 раза в год, поэтому для них они достаточно уникальны. Даже если кто-то заметит повтор, это не страшно. Пожертвования совершаются не из-за уникальности текста, а потому что он понятный и заставляет сопереживать. Одну презентацию для разных партнёров Это вы знаете, что презентация та же, а партнёр видит её впервые. Для него она абсолютно новая. Мы за то, чтобы использовать то, что уже доказало свою эффективность и даёт предсказуемый результат. Особенно когда ресурсы ограничены — а в НКО так бывает почти всегда. Изображение в превью статьи: freepik.com
-
Под Новый год люди становятся заметно щедрее — это хороший момент, чтобы собрать больше пожертвований. При этом не обязательно запускать отдельную новогоднюю акцию. В этой статье поделимся, как мы сами усиливаем сборы в декабре с помощью оптимизации рекламы в ВК. Как усилить фандрайзинговую рекламу в ВК в декабре Обновите объявления Сделайте тексты чуть длиннее и информативнее — люди охотнее переходят и жертвуют, когда всё понятно. Не тестируйте новые идеи. Пересмотрите аудиторию В декабре лучше всего показать объявления людям, которые уже знакомы с организацией: Те, кто жертвовал раньше Посетители сайта Подписчики рассылки и сообщества Те, кто звонил в офис Если объявление общего характера («поздравьте наших подопечных»), а не адресный сбор, то холодная аудитория почти не реагирует — её можно не трогать. Перераспределите рекламный бюджет Выберите 1–2 сбора с наилучшими результатами и направьте на их продвижение основную часть бюджета. Оставьте в работе только самые эффективные объявления, а остальные отключите. Охватите максимум тёплой аудитории: ремаркетинг по пикселю; ремаркетинг по email и телефонам; ремаркетинг по подписчикам сообщества. Если идей для объявлений нет, лучше сохранить часть бюджета на январь — после праздников показы дешевеют, а аудитория снова активнее вовлекается. Изображение в превью статьи: freepik.com
-
Если вы сомневаетесь, стоит ли запускать благотворительную акцию на Новый го, эта статья для вас. За несколько лет запуска новогодних кампаний для разных НКО мы поняли пять важных вещей. Возможно, они помогут вам избежать ошибок и лучше спланировать декабрь. Что мы поняли Да, под Новый год аудитория действительно более щедрая, и конверсия в пожертвование выше. Но из-за роста конкуренции, стоимости рекламы и бюджетов других организаций эта разница может исчезнуть. Активности придуманные специально под Новый год, окупаются реже, чем кампании, не привязанные к праздникам. Оптимизацию нужно завершить до 20 декабря. Всё, что меняется в последний момент, чаще всего даёт слабый результат или создаёт новые проблемы. Если у команды мало ресурсов для рывка в конце года, от него лучше отказаться. Скорее всего, он даст скромный эффект, а энергии заберёт столько, что усталость уйдёт с вами в следующий год. За всю нашу практику запуск спец-сайтов с новогодними играми («наряди ёлку», «найди подарок», «лепи снежки») ни разу не превзошёл обычную донорскую механику, если цель — привлечение новых доноров. Что делать Честно оценить свои ресурсы и не перегружать команду. Не усложнять механику кампании. Выбирать простые сценарии — они дают больше пожертвований. Подготовить всё до 20 декабря. Изображение в превью статьи: freepik.com
-
Недавно мы провели эксперимент и выяснили: если потенциальным донорам дать выбор, они будут делать пожертвования в 1,5 чаще. Что за эксперимент? Мы разделили пользователей на две равные группы. Первая группа пользователей: Заходили на сайт. Смотрели материалы. Видели только форму пожертвования. Либо делали пожертвование, либо уходили. Вторая группа пользователей: Заходили на сайт. Смотрели материалы. Видели выбор: помочь деньгами или словами. Если человек выбирал «помочь деньгами» — появлялась форма пожертвования. Если «помочь словами» — форма для онлайн-волонтёров (сделать репост, написать пост у себя в соцсетях и пр.). Во втором случае у посетителя появлялся выбор: даже если он не готов делать пожертвование, он всё равно мог помочь делу. Что из этого вышло? Пользователи, у которых был выбор, делали пожертвования в 1,5 раза чаще: 2893 человека могли помочь только финансово, и 6,27% из них сделали пожертвование. 2555 человек могли выбрать формат помощи, и 9,36% из них сделали пожертвование. Вот скриншот из Яндекс Метрики за два дня. Мы продолжим наблюдать за экспериментом, но уже сейчас результат статистически значимый. Изображение в превью статьи: freepik.com
-
Можно показывать рекламу в ВК тысячам людей — и не получить ни одного пожертвования. Но если понять, кто именно готов помочь, реклама начнёт работать. Найти свою аудиторию и не тратить бюджет впустую поможет методика 5W. Как найти свою аудиторию по методике 5W? Ответьте на 5 вопросов What? / Что? Чем занимается ваша организация? Who? / Кто? Кому или на что можно сделать пожертвование в вашей организации? Why? / Почему? Почему человек может захотеть помочь вам? When? / Когда? В какой момент или в какой ситуации потенциальному донору понадобится зайти на сайт или в сообщество вашей организации? Which? / Какой? Какой ваш потенциальный донор? Заполните таблицу Мы сделали таблицу сегментации и заполнили её на примере зоозащитной организации. Скопируйте таблицу и заполните её под себя. Создайте объявления и запустите рекламу При написании текста учитывайте ответ на вопрос «Почему?». Советуем протестировать разные варианты мотивов и оставить самые эффективные. Как сделать рекламу ещё эффективнее? 💡 Найдите подход к каждому сегменту. Лучшая реклама — это та, в которой читатель узнаёт себя, свои чувства, переживания, мысли. 💡 Тестируйте разные варианты текстов, изображений, сегментов. Те, что плохо работают, — отключайте. А на те, что показывают хорошие результаты, увеличивайте бюджет. 💡 Используйте пиксель. С его помощью вы сможете: запустить рекламу на всех посетителей сайта; запустить рекламу точечно, например, на тех, кто посещал определённый сбор; запустить рекламу на тех, кто дошёл до оформления пожертвования; исключить из списка тех, кто сделал пожертвование в этом месяце. 3 ошибки, которые ухудшают результаты рекламы Слишком узкие сегменты. Если сузить аудиторию до 500 человек, она быстро «выгорит», а цена клика увеличится. Слишком широкие сегменты. Деление только по возрасту или полу не подходит. Дополнительно сегментируйте по интересам или поведению. Слишком много интересов в одном сегменте. 1–2 интересов достаточно. Изображение в превью статьи: freepik.com
-
Мы собрали для вас подборку разных видов лендингов для привлечения пожертвований. На примерах показываем, какие они бывают и чем отличаются. 💡Общая страница об организации Страница рассказывает об организации в целом. На ней до трёх ключевых проектов и ответы на вопросы: Какую проблему вы решаете Почему это важно Как вы решаете эту проблему Зачем нужны пожертвований Примеры: 🔗 otkrytofond.ru 🔗 komissarov-foundation.ru/podderzhi-nauku 💡Лендинг о конкретном проекте Допустим, вы помогаете бездомным людям, и у вас есть приют, выездная кухня, юридические и психологические консультации и курсы для подопечных. Выберите один из проектов и подробно расскажите о нём. Примеры: 🔗 motherday.sgdeti.ru 🔗 drova.sgdeti.ru 💡Лендинг с историями подопечных По опыту это один из самых эффективных форматов. Истории можно писать от лица подопечных или организации. Главное — показать контраст «до» и «после». Интервью сделает такой лендинг ещё сильнее. Пример: 🔗 help.deafblindacademy.ru/story/v1 💡Развлекательный лендинг Тест, квиз, комикс или даже история о вашем основателе. Такой формат рассказывает о проблеме легко и ненавязчиво — и при этом тоже собирает пожертвования. Примеры: 🔗 donorday2021.donorsearch.org 🔗 пропечень.рф 💡Лендинг под событие Любой праздник или дата в календаре может стать поводом: День донора, День бездомных животных, Новый год. Пример: 🔗 newyear.fond-nika.ru 💡Лендинг для совместной акции Если у вас есть партнёр из бизнеса, под коллаборацию удобно сделать отдельную страницу — особенно если акция рассчитана на частных доноров. Пример: 🔗 mtspay.so-edinenie.org
-
Когда кто-то говорит «Таргет не работает», это так же неопределённо, как «Фандрайзинг не работает». На самом деле проблема обычно не в таргете как таковом, а в конкретном этапе воронки — и именно его нужно искать и чинить. Есть много мест, где что-то может пойти не так. Чтобы разобраться, важно смотреть на путь пользователя шаг за шагом и проверять каждый этап. Ниже две основные воронки с разным целевым действием. 🌪️ Воронка для вступления в сообщество Показ объявления. Если показов мало или они слишком дорогие → проблема в настройках рекламного кабинета. Просмотр креатива. Если объявление игнорируют → креатив не цепляет, нужно менять картинку/видео. Изучение/чтение. Если люди не понимают, что им предлагают → проблема в тексте, либо нет связи между текстом и картинкой. Переход по ссылке. Если кликов мало → слабый призыв к действию или несоответствие посыла в объявлении и тексте. Изучение сообщества. Если люди не подписываются → сообщество выглядит непривлекательно или не раскрывает ценность. Вступление в сообщество. Если люди не вступают даже после изучения → ожидания от рекламы не совпали с содержанием сообщества. 🌪️ Воронка для пожертвования на сайте Показ объявления. Та же логика: если мало показов → проблемы в настройках. Просмотр креатива. Если объявление не привлекает внимание → меняем креатив. Изучение/чтение. Если текст не цепляет → работаем над целевым действием и текстом объявления. Переход и загрузка сайта. Если высокий процент отказов → смотрите скорость загрузки, ошибки, метрику «отказы». Изучение сайта. Если пользователь не идёт к оплате → проблема в дизайне, наполнении или в том, что ведёте трафик на неправильную страницу. Пожертвование. Если пожертвований нет → форма оплаты неудобная, не видна или не вызывает доверия. Иногда причина в слабых призывах к действию или недостаточной убедительности информации. Вместо общего «таргет не работает» ставьте точный диагноз слишком дорогие показы, нет переходов по ссылке, плохая конверсия на сайте и т. п. Тогда станет понятно, что и как исправить. Фото на превью — freepik.com
-
Отправляете письма своим донорам? Хорошая тема письма — это 80% успеха. Она решает, быть письму прочитанным или проигнорированным. Вот 6 рабочих приёмов, которые помогут написать тему, которую захочется кликнуть. 1. Конкретика вместо общих фраз «5 способов помочь бездомным животным прямо сейчас». Люди хотят понимать, что именно их ждёт внутри. 2. Эмоции и персонализация «У Серёжи из Донецка нет одежды». Это реальный пример, и он показал интересный результат: письмо с этой темой собрало в 2 раза больше пожертвований, чем такое же письмо с темой «У 78 детей нет одежды». Эмпатия — сильный триггер, особенно в рассылках НКО. 3. Интрига «Мы не ожидали, что это случится…». Главное — не перегнуть. Тема должна быть честной, а не кликбейтной. 4. Цифры и конкретная сумма «1100 рублей закроют сбор». Это тоже пример из нашей работы: письмо с такой темой собрало пожертвования в основном по 1000 рублей, хотя обычно доноры этой базы жертвовали 300–400 рублей. Конкретная цифра мотивирует человека закрыть сбор. 5. Вопросы «Что делать, если котёнок заболел?». Вопросы вовлекают, и человек хочет узнать ответ. 6. Персонализация «Анна, спасибо, что вы с нами». Но не спешите вставлять имя в каждую тему. Когда это неуместно, тема может восприниматься как давление или манипуляция. 💡 Собирайте лучшие темы, на которые откликнулись ваши подписчики. Это и есть ваша личная база триггеров и формулировок, которая работает именно на вашу аудиторию. Фото на превью — freepik.com
-
Как понять, что у ваших фандрайзинговых рассылок хорошие результаты? Мы регулярно мониторим исследования, следим за результатами клиентов и анализируем данные сервисов email-рассылок. На основе этого вывели показатели, которые считаются нормой для сектора в 2025 году. Норма: Открываемость — больше 15% Кликабельность — больше 2,5% Отписки — меньше 0,41% Жалобы на спам — меньше 0,03% 🔗 Эти цифры актуальны для рассылок, цель которых — добиться перехода по ссылке. Если письма решают другую задачу, кликабельность может быть ниже. Что сделать прямо сейчас: Зайдите в аналитику своей рассылки. Сверьте показатели с нормами выше. Если всё в пределах нормы — супер! Если нет, теперь вы знаете о проблеме и сможете её исправить Изображение на превью статьи: freepik.com
-
Мы были в шоке, когда узнали, что доноры готовы жертвовать на административные расходы — в 69 случаях из 100. Что произошло? Коллеги из Пермского благотворительного фонда «Берегиня» добавили в форму пожертвования дополнительное поле — «Помогите фонду». Там донор мог увеличить сумму пожертвования, чтобы часть пошла на административные расходы фонда. По умолчанию было выбрано +10%, но пользователь мог изменить сумму или отказаться. Как это повлияло на пожертвования? Команда фонда поделилась цифрами за 4 месяца: 2 717 пожертвований. 69% из них — с добавкой на административные расходы. Все выбрали предложенные +10%. Только 31% пользователей отказались увеличивать размер пожертвования. Если взять среднюю сумму пожертвования 500 рублей, то: Без поля: 1 358 500 ₽ С полем: 1 452 350 ₽ Получается, плюс 93 850 ₽ без дополнительных вложений и с тем же количеством платежей! Дело не только в поле А ещё и в том, как оно оформлено. Показана сумма не только в процентах, но и в рублях — понятно, сколько именно добавляется. +10% стоит по умолчанию — от донора не требуется лишних действий. Есть объяснение, зачем это нужно: «Вы поможете фонду расти и развиваться, если добавите процент от пожертвования на административные нужды». Попробуйте сделать дополнительное поле у себя и делитесь результатами! Изображение в превью статьи: freepik.com
-
Сейчас мы ведём рассылки для 17 благотворительных организаций в рамках услуги «фандрайзинг за процент». С 1 января по 31 мая 2025 года с их помощью собрали 3,4 млн рублей. Какие рассылки дают такой результат? Покажем в этой статье на примере нашего клиента — приюта для животных «Преданное сердце». Спойлер: это не только просьбы о помощи. 3 письма в месяц 1. Полезная рассылка Делимся знаниями, чтобы укрепить доверие доноров и дать им отдохнуть от просьб. Смотреть полностью 2. Письмо со сбором Объясняем, почему помощь важна прямо сейчас, и предлагаем поучаствовать. Смотреть полностью 3.Отчёт за месяц Благодарим доноров за помощь, показываем результаты и делимся положительными эмоциями. Смотреть полностью 🔗 Каждое письмо отправляем повторно тем, кто не открыл его в первый раз — это даёт +5–10% к открытию. При этом меняем только тему письма. 3 автоматических письма Эти письма отправляются автоматически в ответ на действие человека на сайте. 1. Если человек не завершил пожертвование: Смотреть полностью 2. Если платёж не прошёл из-за технической ошибки: Смотреть полностью 3. Если пожертвование прошло успешно: Смотреть полностью Помочь с рассылками? Мы можем взять фандрайзинг на себя. Если у вашей организации есть 3–6 адресных сборов ежемесячно, вам подойдёт наша услуга «фандрайзинг за процент». Что мы сделаем: создадим сайт под сборы настроим рекламу на холодную аудиторию запустим рассылки, чтобы доноры возвращались и будем закрывать сборы почти без вашего участия Вы платите только процент от собранного, без предоплаты. Если хотите разобраться сами — записывайтесь на консультацию или пройдите наш курс «Email-маркетинг для НКО». Пишите — подскажем, с чего лучше начать. Превью статьи: https://freepik.com/