Сейчас узнаете обо всех особенностях и тонкостях работы с грантами в рамках программы Google Ad Grants для некоммерческих организаций.

Кому читать эту статью

Эту статью нужно дать прочесть человеку с опытом настройки рекламы в AdWords, но без грантов от Google.

Ценность материала в том, чтобы быстро ввести в курс дела человека, отвечающего за настройку контекстной рекламы. Всех этих знаний будет достаточно для быстрого старта благотворительных кампаний в AdWords.

О том, как получить грант и зачем он нужен, подробно рассказываю в другом материале, прочесть который можно по этой ссылке.

Самое важные моменты

Я перечислю только те особенности, которые действительно влияют на процесс создания кампаний. С грантами много ограничений, нарушение которых приведет к блокировке аккаунта.

Пункты отсортированы в порядке значимости (на мой взгляд):
 

1. Не указывайте платежные данные
   Это очень важное знание, так как если вы впишите в аккаунт любые платежные данные, то должны будете оплатить все клики, которые будут совершены в результате работы кампаний. Проще говоря, не указывайте в аккаунте никаких банковских карт, реквизитов, электронных денег.
    
2. Что делать, если указали платежные данные
   В этом случае придется оплатить все клики так же, как если бы аккаунт был посвящен коммерческим тематикам. При этом вы не можете сделать возврат средств или отменить уже совершенные клики. Поэтому, просто не трогайте раздел с платежными данными в аккаунте.
    
3. Ограничения дневного бюджета
   Каждый месяц аккаунт благотворительной организации будет пополняться на 10000 долларов. Эта сумма равномерно распределяется на все дни месяца. На все кампании аккаунта выделяется 329 долларов.
    
4. Ограничения ставок за клик
   Сложно сказать почему, но гугл ввели ограничение на стоимость клика. Для любой ключевой фразы ставка может быть не более 2 долларов. Таргетинг и прочие настройки не имеют значения. Даже если в интерфейсе видите большую ставку, то по факту система видит там ставку не больше 2 долларов.
    
5. Автоматические стратегии управления ставками
   Если управление ставками не получается, и боитесь потерять охват, Google предлагаем единственную стратегию автоматического управления ставками - "Максимум конверсий", но в этом случае в Google Analytics должны быть подключены конверсии.
   
   При этом ставки все равно не могут быть выше 2 долларов за клик.
    
6. Что делать, если ставки недостаточно
   Нужно работать над качеством объявления. Если оно составлено хорошо, то будет иметь высокий CTR. А тот, у кого большой CTR, платит меньше всех. Поэтому если показы уперлись в ставку, то нужно повышать качество объявлений, тогда они будут расти.
    
7. Перенос коммерческого аккаунта в некоммерческий
   Нельзя получить грант на уже действующий аккаунт AdWords. Поэтому не получится в одном аккаунте совмещать рекламу коммерческих и благотворительных направлений.
    
8. Ограничения на способы таргетинга
   Для аккаунта, в котором активирован грант, можно использовать в качестве таргетинга только ключевые фразы. Любые другие, например, темы, youtube каналы и прочее не доступны полностью.
    
9. Ограничения по типу кампаний
   Забудьте про КМС, рекламу на YouTube каналах и прочие мощные инструменты, повышающие охват кампаний. На аккаунтах с грантом разрешены только поисковые кампании.
    
10. Запрещенные ключевые слова
    Google также вводят ограничения на ключевые фразы, которые можно использовать в аккаунте с грантом. Ничего сложно и вполне очевидно. Запрещены:
     
    1. Название брендов и кампаний (например, Google)
    2. Однословные фразы (кроме исключений)
    3. Слишком широкие фразы (например, бесплатные видео)
    4. Ключевые фразы с показателем качества меньше 2
        
11. Как увеличить грант до 40000 долларов
    Вы можете натолкнуться на информацию о том, что размер гранта можно увеличить с 10000 долларов до 40000 долларов, вступив в программу GrantsPro, но на момент написания этого материала заявки на увеличение гранта не принимаются. Этот вопрос лучше уточнять в службе поддержки по телефону в актуальный для прочтения момент времени.
     
12. Ограничения на используемые домены
    Так как для использования гранта нужно использовать новый аккаунт AdWords, то при его создании сразу привязывается домен некоммерческой организации.
    
    После одобрения заявки на грант домен, указанный в заявлении, меняется только через заполнение специальной анкеты. Срок рассмотрения заявок на смену домена - 10 дней и, конечно, может закончиться чем угодно.
     
13. Нижняя планка CTR кампаний
    Во времена первых грантов реклама у волонтеров получалась плохая. Если сравнить CTR объявлений на благотворительную и коммерческую тематики, то первые проигрывали очень сильно.
    
    Поэтому чтобы поднять качество рекламы на гранты, была введена планка на минимальный CTR аккаунта. Оценивается именно средний показатель всех кампаний, работающих в аккаунте за текущий месяц.
    
    При первом падении этого показатели ниже порога на почту администратора придет письмо с предупреждением. После этого дается 2 месяца, чтобы поднять CTR аккаунта за 5%. 
     
14. Участие в обязательных опросах
    Периодически (скорее всего, раз в год) Google будет присылать письмо с предложением пройти опрос. Он является обязательным для заполнения. Так компания узнает, куда дальше двигать свои гранты и что с ними не так.
     
15. Должна быть активность в аккаунте
    Часто видел, как аккаунты благотворительных фондов блокировали в AdWords только из-за отсутствия активности. Это правило относится ко всем аккаунтам в системе, а не только к некоммерческим.
    
    Просто именно некоммерческие аккаунты, как правило, очень затягивают с внедрением контекстной рекламы. Это происходит регулярно на моих глазах.
    
    Нужно заходить в аккаунт раз в месяц и вносить любые изменения в кампании не реже одного раза за 90 дней.
     
16. Ограничения валюты аккаунта
    Так как грант выдается только в долларах, то и аккаунт, на котором он используется, тоже может использовать только доллары. Если при создании аккаунта выберите любую другую валюту, то такой аккаунт не сможет получить грант.

Этих 16 правил будет достаточно для того, чтобы не ошибиться с ведением своих первых кампаний в AdWords на аккаунт с грантом от Google.

Конечно, всегда стоит прочесть актуальную версию справки, поэтому не ограничивайтесь только теми знаниями, что я привел здесь.

Скорее всего вы впервые настраиваете рекламу в AdWords, по этому читайте статью про правильную настройку рекламы для некоммерческих организаций. На пальцах рассказываю как всё сделать.