Что писать своим донорам в email-рассылке, кроме просьб о помощи? И зачем? Об этом расскажем в этой статье.
Прежде чем планировать email-рассылку, задайте себе два вопроса:
- Какой информацией мы готовы делиться с донорами?
- Почему это будет полезно и интересно именно им?
Если информация, которой вы делитесь, действительно важна и полезна для ваших доноров, включайте её в рассылку.
Вот 4 идеи для писем:
1. Истории, которые вдохновляют
Рассказывайте, как именно доноры меняют мир. Короткие истории благополучателей, отчеты с фотографиями, искренние слова благодарности — все это помогает подписчикам увидеть результат своих пожертвований и мотивирует их поддерживать фонд дальше.
2. Экспертный контент
Если у вашей НКО есть уникальная экспертиза, делитесь ею. Например, эко-организация может рассказать, какие привычные продукты могут исчезнуть или стать слишком дорогими из-за изменения климата. Кофе, шоколад, бананы, оливковое масло – уже сейчас их производство страдает от погодных аномалий. Такой контент не только просвещает, но и помогает людям лучше понять, как глобальные экологические проблемы касаются каждого.
3. Закулисье вашей НКО
Люди помогают людям, а не абстрактным организациям. Расскажите о своей команде, забавных рабочих моментах, вызовах и достижениях. Чем ближе аудитория чувствует себя к вам, тем выше уровень доверия.
4. Ситуативные письма
Напоминайте о важных событиях. Это может быть день рождения НКО или праздник, связанный с деятельностью вашей организации.
Чем полезны такие рассылки?
Они помогают донорам почувствовать себя частью сообщества и понять, почему важно продолжать помогать. Чем сильнее эмоциональная связь с вашей организацией, тем выше вероятность, что человек станет вашим постоянным сторонником.