Отправляете письма своим донорам? Хорошая тема письма — это 80% успеха. Она решает, быть письму прочитанным или проигнорированным. Вот 6 рабочих приёмов, которые помогут написать тему, которую захочется кликнуть.
1. Конкретика вместо общих фраз
«5 способов помочь бездомным животным прямо сейчас».
Люди хотят понимать, что именно их ждёт внутри.
2. Эмоции и персонализация
«У Серёжи из Донецка нет одежды».
Это реальный пример, и он показал интересный результат: письмо с этой темой собрало в 2 раза больше пожертвований, чем такое же письмо с темой «У 78 детей нет одежды». Эмпатия — сильный триггер, особенно в рассылках НКО.
3. Интрига
«Мы не ожидали, что это случится…».
Главное — не перегнуть. Тема должна быть честной, а не кликбейтной.
4. Цифры и конкретная сумма
«1100 рублей закроют сбор».
Это тоже пример из нашей работы: письмо с такой темой собрало пожертвования в основном по 1000 рублей, хотя обычно доноры этой базы жертвовали 300–400 рублей. Конкретная цифра мотивирует человека закрыть сбор.
5. Вопросы
«Что делать, если котёнок заболел?».
Вопросы вовлекают, и человек хочет узнать ответ.
6. Персонализация
«Анна, спасибо, что вы с нами».
Но не спешите вставлять имя в каждую тему. Когда это неуместно, тема может восприниматься как давление или манипуляция.
💡 Собирайте лучшие темы, на которые откликнулись ваши подписчики. Это и есть ваша личная база триггеров и формулировок, которая работает именно на вашу аудиторию.
Фото на превью — freepik.com