Что делать, если вы отправили письмо со сбором, но собрать нужную сумму не получилось? Мы отправляем второе письмо, где пишем, сколько денег не хватает, и просим помочь дособрать.
Это помогает не только закрыть сбор, но и собрать больше.
Собрали на 79 000 рублей больше
Однажды мы собирали деньги на операцию для собаки. И благодаря второму письму удалось привлечь в 1,5 раза больше пожертвований.
Сумма сбора: 136 000 ₽.
С помощью первого письма собрали: 131 000 ₽.
Осталось собрать: 5 000 ₽.
С помощью второго письма собрали: 84 000 ₽.
Закрыли сбор, когда не хватало 40%
Второе письмо помогает закрывать не только адресные сборы с высоким эмоциональным откликом, но и более нейтральные. Например, с помощью второго письма мы закрыли сбор на зарплату нянечке для собак, где не хватало 40%.
Сумма сбора: 164 000 ₽.
С помощью первого письма собрали: 92 980 ₽.
Осталось собрать: 71 020 ₽.
С помощью второго письма собрали: 94 000 ₽.
Закрыли сбор с маленькой базой контактов
Если база контактов маленькая или сумма сбора небольшая, такая стратегия тоже работает. Например, с помощью второго письма мы закрыли сбор на обработку от блох.
Сумма сбора: 17 000 ₽.
С помощью первого письма собрали: 8 000 ₽.
Осталось собрать: 9 000 ₽.
С помощью второго письма собрали: 10 000 ₽.
Почему это работает?
Людям нравится закрывать сборы. Мы часто это наблюдаем на фандрайзинговых платформах. Но не так часто используем в рассылках. И пока наш опыт показывает, что с помощью второго письма можно собрать много, приложив минимум усилий.
Как вам это использовать
- Когда сбор почти завершен или когда пожертвования остановились, отправьте письмо с обновлением по сбору.
- В письмо желательно добавить новый контент: информацию о ходе сбора, новые аргументы.
- Если не можете добавить что-то новое, упростите себе задачу: напишите в начале, сколько денег собрали и сколько осталось собрать, а остальное скопируйте из первого письма.
- Не забудьте потом отправить отчет с результатами сбора и благодарностью за участие.